Отзывы о банках в Переславль-Залесском

Была первый раз в этом отделении. Когда зашла увидела чистоту в зале, много окошек для приема клиентов и почти во всех были сотрудники. Людей в зале было не много. Но взяв талончик и просидев в очереди 20 минут, я увидела что очередь практически не двигается. Один оператор вызвав талон и повторив его несколько раз и после того как к ней человек не подошел (видимо не дождавшись очереди) почему то следующий талончик вызвала только через 10 минут. Посидев еще минут 10 я просто ушла. Почему отклоняют мой отзыв

большая очередь. ожидали 35 минут, чтобы получить новую карту. сотрудники не дают получить талон через терминал, вместо этого стоят рядом и просто записывают в блокнотик имя и отчество, а затем по мере освобождения окна вызывают. в ходе оформления новой карты выяснилось, что при первой регистрации в сбербанке неправильно ввели дату рождения, что чревато отказом в получении некоторых услуг. придется исправлять. по итогу ради новой карты провели в отделении 45 минут.

Это отделение Сбербанка самое ближайшее к нам, поэтому бываем там часто. Сделку по недвижимости тоже проводили в этом филиале и тогда впервые столкнулись с руководителем - Натальей Ивановной. Умная, рассудительная женщина, сильный руководитель, с грамотным подходом к любой ситуации. Всегда внимательно выслушает, разберётся, подскажет выход из сложившихся моментов. Неоднократно обращались просто за советом касаемо каких-либо банковских дел - всегда поможет найти решение. Спасибо огромное за такую человечность и организацию. От этого и все сотрудники этого филиала Сбербанка вежливые, грамотные-

Очень понравилось данное отделение. При наличии большого количества посетителей, очень оперативно и качественно отрабатывают сотрудники банка. Вежливое отношение к клиентам- неотъемлимая часть работы сотрудников. Спасибо.

Хочу поблагодарить работников банка Трушину Наталью Владимировну и Серегину Светлану Ивановну за добросовестную работу честность и внимание к людям хочу пожелать побольше таких отзывчивых работников ещё раз спасибо

Удобно расположен, большое количество окон для приема посетителей, есть возможность арендовать банковскую ячейку (совсем недорого), приветливый персонал, может быстро и подробно проконсультировать по всем вопросам

Совсем небольшое отделение банка. Работают два сотрудника. Доброжелательны, ответят на все вопросы, но если есть посетители, ждать придется долго.

Маленький "офис" на одно рабочее место сотрудника и на один банкомат. Нужен был только банкомат.

Зашел открыть дебетовую карту. Сотрудник девушка очень хорошо объяснила что к чему, толково проконсультировала о дополнительных возможностях, в итоге не только карту открыли, но сразу подключили ряд полезных опций, и план использования услуг ВТБ из "просто попробовать" расширился до более долгосрочного. Потому что объяснили все хорошо и по делу. Молодцы.

В отделении банка ВТБ меня встретили дружелюбные сотрудники, которые быстро и профессионально ответили на все мои вопросы. Атмосфера была комфортной, а процессы проходили без задержек. Рекомендую ВТБ за отличное обслуживание!

ВТБ банк на Ростовской улице мне понравился удобным расположением к остановками, сотрудницы приветливые, быстро поняли что я хочу и быстро обслужили. Здорово, что в Переславле открылся ВТБ офис. Молодцы!

Очень понравилось в офисе. Атмосфера как будто зашла к добрым друзьям в гости, а консультацию получила от профессионалов. Все понятно, прозрачно. Отдельное спасибо Диане. Очень приятная девушка!

Хочу написать отзыв о хамском поведении сотрудника банка по имени Николай. Сегодня 5 ноября мы обратились с заявкой на получение кредита. Нам перезвонил Сотрудник Николай в 20:15, с неизвестного номера, с мобильного не городского! При разговоре было задано много вопросов часть из них не соответствуют нашей заявке. Когда сотруднику был задан вопрос, о том зачем нужна та, или иная информация - он начал делать вид, что нас стало ВНЕЗАПНО плохо слышно. При этом разговоре мы испытали мерзкое чувство - когда тебе врут в лицо и ты ничего и е можешь сделать. Никогда больше не обратимся в ваш банк, ска

Даже единицу жалко поставить при таком отношении к потенциальным клиентам,я никогда не обращалась в этот банк и уже не обращусь,просто приложу сюда скрин звонков,которые мне поступают каждый день,при условии,что я ни разу туда не обращалась!!!это просто издевательство! Мне не могут дозвониться обычные люди,потому что вы просто обрываете линии!

Была в отделении Совкомбанка и в восторге от общения персонала и помощью во всех аспектах, мне помогли разобраться в приложении, рассказали о всех выгодах карты Халва и о том как получить от неё максимум пользы, так же о других возможностях, а именно открытие копилки и брокерского счета , так же консультанты рассказало про разные виды страхования, которые будут очень мне полезны, спасибо большое за внимание и качество обслуживания, 10 из 10

Приходила в офис для выпуска новой карты халва, больше всего мне понравилось быстрое обслуживание и вежливое отношение сотрудников. Рекомендую данный банк! Сотрудник очень вежливо и быстро рассказал мне по карту, и я очень рада что приобрела продукт банка и стала клиентом Совкомбанка, всём рекомендую данный банк, так как здесь самые выгодные условия и предложения по продуктам банка, в дальнейшем хотела бы открыть вклад и онлайн копилку.

Нам понравилось в этом банке, уютный кабинет, светло, чисто. Вежливый персонал. Ответят на все вопросы. Подскажут. Приходили с вопросами по карте, всё решили. Также обращались по поводу страховки машины. Все понравилось.

Пришла в офис оформить карту, всё очень быстро оформили и подробно объяснили условия карты, так же хочу отметить , что офис расположен в центре города, соответственно удобно добраться. Рекомендую

Добрый день! Столкнулся сегодня с полной некомпетенцией сотрудников в Переславле Залесском. В очереди прождал 1.40, пока Алёна мило беседовала с клиентами, а второй сотрудник плохо понимал, где находится. На каждого клиента по 20 минут, система не работает. В итоге, дождавшись своей очереди мне сказали, что банк закрывается! Отношение к клиентам НОЛЬ баллов из 10, компетенция, наверное, на 2 из 10. Если есть возможность, обходите это отделение стороной. Лучше до СПосада доехать, успел бы сделать все гарантированно. Такого непрофессионализма как в РСХБ Переславля нет ни в одном банке города.

Добрый день! Обратились по вопросу перевода по системе Western Union, исполняющий обязанности как представился сотрудник Новожилова Алина Алексеевна, связать двух слов не может, все что может ответить на вопросы «Я не знаю», все равно есть вопрос у клиента нет клиента- параллельно ( ноль заинтересованности). Спрашиваю почему нет доступов, когда будет доступ у сотрудников? Ответ: НЕ ЗНАЮ. 👍

У меня осталось приятное впечатление после посещения офиса. Пришла туда немного растерянная, не знала к кому подходить, с чего начинать разговор и так далее. Сотрудники довольно корректные, хороший, спокойный подход к клиенту. Разговор прошел не принужденно, но в том же время профессионально. Конкретно, меня интересовал потреб. кредит, поэтому важно было знать все в мельчайших подробностях. Процент банк предлагает более привлекательный, чем другие. В общем все хорошо. Оказанной услугой осталась довольна.

Очень удобное расположение офиса. Сотрудники вежливые и очень грамотные. Заказала карту Юнион Пэй, именная. Что очень удобно для платежей в других странах. Огромная благодарность Александре и Дмитрию. Интересные предложения по вкладам, очень доступно и ясно рассказала Александра, обязательно открою новый продукт. Благодарю.

Офис банка в центре города, удобно! Сотрудники знают свою работу и всегда готовы помочь, рассказывают о новых продуктах банка интересных и выгодных предложениях! Если придётся воспользоваться банковскими услугами и продукцией, то обязательно воспользуюсь выгодными для себя предложениями и посоветую друзьям! 🙂

Очень довольна работой Алёны Александровны. Высокий профессионализм, быстрота решения проблемы, исключительная благожелательность обслуживания, . Объяснения дает доступные для понимания простого клиента, предлагает новые продукты банка и объясняет их выгоды. Прямо приятно посетить банк.

Одно отделение Альфа-банк в Переславле-Залесском и оно работает до 19:00. При этом, закрывается всё отделение и нет возможности воспользоваться даже банкоматом

Офис расположен в самом центре города, это очень удобно. Даже если при посещении большая очередь, можно перенести визит на другое время, или день. Сотрудники подсказывают, через сколько они освободятся ,и посоветуют, стоит ожидать или лучше отложить. Так было с перевыпуском дебетовой карты в мае. Вопрос был важным, но не срочным. Пришла, увидела очередь. Специалист Олег пояснил, что до меня очередь дойдет только через 2-3 часа. Я перенесла посещение на следующий день и получила карту сразу, так как никого в отделении на приеме не было.

Отличный современный банк. Хорошее обслуживание и дружелюбный персонал, вот что мне особенно нравится в этом отделении. Делала здесь в разное время дебетовую карту, оформляла кредит, сейчас еще и по вкладу консультировалась. Ни разу не было какой-то некомпетентности и уж тем более хамского отношения ❤️

Мне понравился дизайн этого банковского отделения. Он отличается от дизайна других банков. Мне здесь показалось уютно, и даже ожидание своей очереди не вызывает дискомфорта. К тому же, мне повезло с менеджером, который подробно рассказал о кешбэке по карте и про другие условия и выгоду. Благодарю

Когда я решила взять кредит, чтобы осуществить свою мечту о долгожданном путешествии, я подумала про Альфу. В отделении меня встретили с улыбкой и предложили уютное место для ожидания. Менеджеры внимательно выслушали мои планы и помогли подобрать оптимальные условия кредита. Благодарствую!

Такого не встречал. Салон связи и сразу отделение банка ПСБ. На современном это называется коллаборация. Электронная очередь. Красивые оранжевые диваны. Обслуживаются только физические лица. Банкомат при входе, в теплом тамбуре. Есть кнопка вызова для маломобильных граждан. Будьте осторожны. Парковка у отделение банка платная и попытка уклониться от оплаты стоит очень дорого.

Спасибо, что открыли оделение в нашем городе! Удобно добираться рядом общественный транспорт и парковка для машин. Очереди нет, красиво, чисто, стильно и современной! Вежливые и профессиональные менеджеры

Новое отделение. Пока без нюансов, посмотрим как дальше будет